法律问答

在吗，我在我朋友圈里，有个卖衣服的店里买了一件棉袄，质量不好，穿着也不合适，我要求退款，她死活不同意。寄回去她说她也不签收，怎么办？

消费者维权

2022-10-12 18:12:29

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
您好，可以协商解决
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