法律问答

就是买了一部二手手机，结果与卖家说的不符

消费者维权

2022-10-16 09:22:43

你好，协商不成可起诉
你好！可以要求退款，协商不成的可以申请平台管理介入处理
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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