法律问答

在二手手机平台上买了一部手机到货，发现是上寨手机到货付款。现在商家不退怎么办？

消费者维权

2022-10-16 14:46:30

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你好，可以及时起诉
这个建议协商处理
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