法律问答
我在商店里卖东西。昨天,一位客户前来购买。最终购买价格为5.8万元。商品交易后,在第二天的报销中发现商品损失。向经理汇报后,确认该商品最低售价为62000元,亏损4000元。向消费者解释情况后,要求消费者将商品退回商店。消费者不同意退货,也不补足价差。我们该怎么办?法律是否规定,货物在亏本出售后,能否向消费者追回?
消费者维权
2022-10-21 17:48:17
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
如果后果比较严重的话,可以考虑报警处理
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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