法律问答

2017年10月左右，我交了199元押金。他们说如果我不需要它，我可以退款一周。但现在我已经三个多月没有退款了。我打电话给他们，说如果他们没有钱退款怎么办

消费者维权

2022-10-23 08:19:53

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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