法律问答
我是XX快递员,收到了一个包裹,收件人投诉延误,公司罚款500元,否应该承担这500元。
消费者维权
2022-10-26 16:13:45
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任;如果是当事人本人填错了地址等原因造成的,由本人承担责任。根据《
侵权责任
法》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任
你好,快递公司需要按照
合同
约定处理。如其存在过错,可以起诉解决
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