法律问答

在实体店购买的手机。手机的质量有问题。我要求退货。手机已被退回。卖家迟交了钱。我该怎么办？

消费者维权

2022-10-26 17:01:42

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
你好，可以协商处理
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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