法律问答

我在朋友寄来的链接上买了一把牙刷。它与真品和品牌不同。然后快递员找不到了。我如何保护我的消费权。

消费者维权

2022-10-27 14:31:06

你好可以搜集证据起诉
建议同快递公司协商解决
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
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