法律问答
我刚在**商店买了一部手机,插了一张卡,但它和店员描述的CPU不一样。我可以要求退货吗
消费者维权
2022-10-27 18:34:48
律师解答共有3条
你好,建议和店家协商,协商不成可以向消费者协会投诉
你好,建议协商处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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