我付了500元定金买了一条狗。然后商店说不会退款，因为有些东西买不到。如何解决这个问题？
消费者维权
2022-10-28 08:28:35
律师解答共有3条
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根据相关规定，退定金是有一定条件的，即因合同条款达不成一致意见可以退，另外，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
