遇到交定金了，商家不退怎么投诉
合同违约纠纷
2022-10-28 13:58:02
律师解答共有3条
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商家不退定金可以法院起诉的。如果双方的合同已履行完毕，且定金未抵做合同价款或者商家存在违约，符合退回定金的条件时，可以跟商家协商退定金，如商家不退定金可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。
法律依据：
根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 -
退定金可以找消费者权益保护协会投诉，或直接向法院提起诉讼。合同双方当事人因定金退还事项产生合同纠纷的，如果是买卖合同等内容包含有消费性质的合同，买方可以向消费者权益保护协会投诉卖方存在违约事实不退定金等事项；当事人还可以依据定金罚则，卖方违约的买方可以向人民法院提起诉讼请求卖方退还双倍定金。
法律依据：《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 -
对方当事人不退定金的，当事人可以拨打12315投诉，也可以依法向法院提起民事诉讼，向法院投诉。但只有债务人按约定履行了债务，或者对方违约的，定金才可以退回。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
