我买了新车不到一年，出现发动机漏机油的问题，修了两次，仍然没有找到哪里漏油，请问我可以申诉赔偿吗
消费者维权
2022-11-02 14:54:03
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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根据法律规定，产品损害消费者人身和财产安全的情形时，处于质量保修期内还是保修期外，经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质量问题，消费者可以要求索赔。法律依据：《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 -
修车修坏了进行理赔时可以先与修车厂进行沟通，注意搜集证据，保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片；同时通知保险公司，沟通未果应当及时准备向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第七百七十条
承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。
承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。
第七百八十条
承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。
定作人应当验收该工作成果。
第七百八十一条
承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
