消费欺骗了怎么办？
消费者维权
2022-11-10 07:08:03
律师解答共有3条
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行为人若遭遇消费欺诈，可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
遭遇消费欺诈可以通过下列方式维权：
1、向有关行政部门投诉；
2、自行和解；
3、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼等。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
欺骗消费者的，可能会被市场监督管理行政部门或者质监部门处罚，销售者有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿受到的损失，增加的数额为商品价款或者接受服务的费用的三倍，费用不足500元的，增加到500元。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
