您好！我家住小区一楼，从2019年开始，我长期在外地工作，家里无人居住，每次回来厨房都有大量污水集留，臭气熏天，我以为是我自家厨房下水管堵塞原因倒流到地面，就自己处理了，可自己处理通水后，下次回来还是一样，我第一次向物业管理反映，物业来看后说不是主管道的原因，不在物业管理范X。我又自行处理疏通，如此接续四五次，去年9月我第六次打电话给物业说这肯定不是我家下水管原因，我都没在家使用厨房，怎么会堵塞，肯定是主管道堵塞原因，物业来看了，终于说是主管道堵塞，污水倒流进我家厨房，说马上疏通主管道，再把我家厨房内下水管疏通好。就在昨天我回来家里，厨房还是和以往一样，我家厨房还是地面留大量污水，再次打电话给物业，我说明了主要原因就是污水主管道堵塞，要物业解决污水主管道堵塞问题，物业来处理了，却说楼层污水主管道堵塞不在他们管理范围，不做解决，只是义务帮我清理下污水和疏通我家厨房的下水管就走了。请问这楼层污水主管道堵塞在物业管理处理范围内吗？
业主维权
2022-11-12 06:58:05
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
