法律问答
我上网查换手机屏幕保修一般是三到六个月可是如果一个店家不给发票不给保修那这个是不是属于侵害消费者权益?而且售后七天不到就出现问题售卖之前也没有告诉消费者售后相关问题那这是不是属于侵害消费者权益?
消费者维权
2022-11-13 13:40:35
律师解答共有3条
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本
证据
。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
消费者合法权益受害损害的,消费者可以与店家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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