法律问答
和金店的退货纠纷
消费者维权
2022-11-17 14:24:09
律师解答共有3条
您好,建议可以和商家协商解决
退货退款运费由谁承担
合同
有约定的按约定;没有约定的双方协商确定;对协商结果不满意,根据过错原则处理,商品质量问题的由卖家承担,非商品质量问题买家申请换货的,买家承担。
法律依据:
《
中华人民共和国民法典
》第五百九十五条
买卖合同
是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
与商家纠纷可以报警吗
知识产权
2640
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
唯品会可以退货吗
人身损害赔偿
5775
商场买衣服可以退货吗
人身损害赔偿
12055
陈海云律师
福建泽良律师事务所
房屋租赁纠纷找谁
01:09
2345
相邻权纠纷可以起诉开发商么
民法典
549
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2855
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2035
教育机构规定,退款费用是否由教师承担?
你好,需要承担责任
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1435
孩子们不小心买了他们的流量,但是我现在不知道怎么退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1320
买了学习机,感觉被骗了,能不能退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1105
怎样投诉货到付款的卖方?
你好,为什么投诉呢
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1055
吃了炒粉吃蟑螂,想要商家赔偿
你好,可以报警处理
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
苏州律师
苏州找律师
苏州损害赔偿律师
常熟市律师
昆山市律师
太仓市律师
吴江区律师
张家港市律师
姑苏区律师
虎丘区律师
吴中区律师
相城区律师
工业园区律师
宿州合同纠纷律师
宿州房产纠纷律师
苏州合同纠纷律师
苏州婚姻家庭律师
苏州债务债权律师
宿州债务债权律师
宿州婚姻家庭律师
苏州劳动纠纷律师
苏州刑事辩护律师
苏州公司法律师
苏州房产纠纷律师
宿州公司法律师