法律问答

我是卖家，买家开始讲我们发错货了，后面退回来的没有发错，退回来的货物严重影响二次销售，怎么处理

消费者维权

2022-11-20 20:40:44

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
要求卖家承担责任
你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
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您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉

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