法律问答
购买的一个三角角阀断裂造成我家跑水损失,找卖家卖家说质量问题,厂家不认为是质量问题互相推卸责任,我应该投诉谁
消费者维权
2022-11-21 08:23:51
律师解答共有3条
经营者直接责任的认定:
(一)损害的发生,有损害是认定一切民事赔偿责任的前提条件。
(二)损害发生于经营者控制的范围之内。
(三)消费者损害的发生与经营者未尽安全保障义务有因果关系。
(四)经营者存在主观过错。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者承担
民事责任
的具体情形有:
1、因产品存在缺陷造成他人损害的;
2、因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,但经营者可向第三人追偿。
法律依据:
2021年1月1日生效的《
民法典
》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担
侵权责任
。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
第一千二百零四条
因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。
产品质量问题责任划分为:哪一方的过错就由哪一方承担。若是另一方先承担了,有权向另一方追偿。对于消费者来说,生产者和销售者之间是不真正的
连带责任
。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
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