您好，我想咨询一下，因为我们楼上房主与租客发生纠纷，租客走时故意放水导致漏水，把我们家全淹了泡了，像这种情况该怎么办？
房屋租赁
2022-11-22 16:20:43
律师解答共有3条
-
楼上住户漏水漏到下面来了可以协商处理，协商不成的楼下住户应当委托专业的鉴定机构做出鉴定，确定不属于房屋质量问题的可以凭借房屋质量检验部门开具的鉴定报告向楼上住户请求赔偿。法律依据：《民法典》第二百三十七条
造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。
第二百三十八条
侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。 -
出租房漏水殃及邻居的，如果漏水是由于租客使用房内设施不当造成的，则房东不需要承担责任，由租客承担对邻居的赔偿责任；如果漏水是由于屋内的设施本身存在质量问题，房东没有及时维修造成的，则房东需要承担责任。法律依据：《民法典》第七百一十四条
承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
第七百一十一条
承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。
第七百一十二条
出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。 -
如果楼上漏水，但业主和租客都不配合的，被侵权人可以找物业协调处理。如果物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈，要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处理；如果有损失的，还可以要求赔偿。
最后，如业委会或业主大会敦促也无效果，那可以收集证据去法院起诉，要求对方停止侵害，恢复原状并赔偿损失。法律依据：《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
