我买了一盒鱼罐头发现照片与实物不一样，外包装仅有提示与图片不符，厂地址只到村，请问是三无产品吗
产品质量
2022-12-06 10:54:15
律师解答共有3条
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产品包装相似算侵权吗要看设计空间和产品的组装关系。如果设计空间大的，或者是组装关系唯一的组件产品，包装相似一般算侵权；如果设计空间小的，无组装关系或者组装关系不唯一的，一般不算侵权。
法律依据：
《最高人民法院关于审理侵犯专利权纠纷案件应用法律若干问题的解释》第十四条
人民法院在认定一般消费者对于外观设计所具有的知识水平和认知能力时，一般应当考虑被诉侵权行为发生时授权外观设计所属相同或者相近种类产品的设计空间。
设计空间较大的，人民法院可以认定一般消费者通常不容易注意到不同设计之间的较小区别；设计空间较小的，人民法院可以认定一般消费者通常更容易注意到不同设计之间的较小区别。
《最高人民法院关于审理侵犯专利权纠纷案件应用法律若干问题的解释》第十六条
对于组装关系唯一的组件产品的外观设计专利，被诉侵权设计与其组合状态下的外观设计相同或者近似的，人民法院应当认定被诉侵权设计落入专利权的保护范围等。 -
明知是三无产品购买能理赔。消费者明知是“三无”产品而购买并不能减轻经营者的法律责任，三无产品出现质量问题经营者仍然要承担法律责任。所以，消费者明知是三无产品购买后仍可以向商家索赔。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。 -
根据《中华人民共和国产品质量法》规定，产品必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为三无产品。在网购时，如果买到三无产品，应该怎么办呢？根据《消费者权益保护法》的规定，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
