在餐厅进行了储值，有一百的赠送金额。现在餐厅停业，进行退款，商家告知只能退本金，赠送不退。而且消费时本金和赠送金额是按比例进行抵扣，这是否合法？能要求全退吗？
消费者维权
2022-12-07 08:36:55
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
