网约车跑了10来天，退车被收高额违约金

请问您在租车时签订协议了吗？一般协议里面会约定如何支付违约金

你好，根据合同的约定办理

约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30%为标准适当减少。
1、在当事人约定违约金不违反法律和产生明显不公平的情况下，遵循其约定。
2、约定违约金数额一般以不超过合同未履行部分的价金总额为限。合同法规定只有在约定违约金“过分”高于造成损失时，才能要求减少。何为“过分”，法律并未明确规定。另外，法院对当事人违约金的干预还应考虑当地经济发展水平，经济发达地区违约金应适当高些，以与当地高速运转的经济状况相适应。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。