法律问答

微商下单参与抽奖，不想要，商家不退怎么办

网络购物

2022-12-08 12:42:22

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
协商或者诉讼处理
经营者不得从事以下不正当的有奖销售行为：所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖的；采用欺骗方式进行有奖销售的；抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元的。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条
经营者进行有奖销售不得存在下列情形：
（一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；
（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。
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