买的食品有安全问题
消费者维权
2022-12-09 09:06:39
律师解答共有3条
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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 -
买到过期食品，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 第一百四十七条规定，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。 -
根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。所以，买到假食品，应该：
1、拿着食品和票据与商家协商解决；
2、解决不成可打12315，请工商调解；
3、调解不成的严重侵权行为，可考虑起诉；
4、如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。而且，根据《食品安全法》的规定，消费者购买不安全食品，可以请求生产经营者赔偿损失3倍的赔偿金，损失数额不足1000元的，赔偿1000元。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
