法律问答

请问一下，网购的东西能拒收吗？

网络购物

2022-12-09 10:17:14

按照合同约定处理
你好，与淘宝客服沟通协商
网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者维权 3920

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王丽玉律师

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