我是空调卖家我卖出去10多万空调签的合同合同上卖家保管但是空调已经发货给买家了买家已经签收了现在空调丢了怎么
消费者维权
2022-12-10 14:06:16
律师解答共有3条
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
建议双方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
同城律师
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