法律问答

楼层漏水物业处理吗

业主维权
2022-12-13 21:24:14
律师解答共有3条
  • 楼上下水道漏水负责维修的人:
    1、如果是自己的原因造成的漏水,则自己负责维修;
    2、如果是楼上的住户造成的则由楼上的住户负责;
    3、如果漏水事项是物业的问题,则由物业公司负责。
    法律依据:
    根据2021年生效的《中华人民共和国民法典》第九百四十二条  
    物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
  • 楼上渗水的物业有义务解决。如果物业管理合同中有相关的约定,那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。物业按照物业合同的约定提供相应的服务,合同中无约定的由业主自行负责,但是物业可以提供有偿维修。
    法律依据:《物业管理条例》第三十五条 
    物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
    民法典》第二百九十六条 
    不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
  • 楼上下水道漏水,应根据具体情况确定负责人员:
    1、如果是自己的原因造成的漏水,则自己负责维修;
    2、如果是楼上的住户造成的则由楼上的住户负责;
    3、如果漏水事项是物业的问题,则由物业公司负责根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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