您好， 我是买房人，与上家及中介签订居间合同， 合同中未注明上家是净到手价，但未对中介费由谁承担及金额做约定，但口头约定由我们承担。

人们往往错误地将合同理解为“书面合同”，认为只有白纸黑字地写下来的才是合同。其实，除了书面合同以外，合同在日常生活中更多的是以口头合同的形式存在的。例如：我们日常购物时的讨价还价，从法律角度看就是一个订立合同的过程。
　　口头合同和书面合同一样具有法律效力，并且订立过程很方便快捷。只是由于口头合同一旦发生纠纷，很难证明合同当事人的真实意思，因而对于一些较为重大的事项，还是建议尽量采用书面合同。
另外，有一些特殊事项，法律规定只能采用书面合同的形式，口头合同是无效的。

在居间合同中只有居间人的居间行为达到了目的，委托人才负有给付报酬的义务。居间人的活动能否达到目的，委托人与第三人之间的合同能否达成，有着不确定性，是不以居间人的主观意志为转移的。
　　尽管居间人可能做了很多工作，但委托人与第三人之间仍然不能达成合同的情况是很多的，这就是居间人所要承担的风险，即付出了大量劳动，也支出了一定费用，但最终委托人与第三人还是没有签订合同。
在这种情况下，居间人没有权利要求委托人向其支付报酬。但为了公平起见，居间人可以要求委托人支付其从事居间活动而实际支出的必要费用，如电话费、交通费等，这也是合同法规定的公平原则的体现。

《合同法》第424条规定：“居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。”法律规定中介公司的义务有：　　(l)报告订约机会或者提供订立合同媒介的义务。　　
(2)忠实义务。居间人应当如实报告订立合同的有关事项和其他有关信息。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。　　
(3)负担居间费用的义务。居间人促成合同成立的，应该支付报酬。　　而委托人的主要义务就是支付居间报酬的义务，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。本案中在中介公司的服务下贾先生和马小姐已经签订《房屋买卖合同》，已经完成了应尽的义务。因其他原因导致贾先生和马小姐上述合同解除，并不是由于中介公司造成的，所以法院判决驳回贾先生要求退还中介费的要求是正确的。　　中介公司从事的是有偿的活动，一般只要促成了双方的交易，买卖双方就应该本着诚信的原则支付服务费用。建议大家在和中介签订协议的时候，可以就有关的中介服务费进行详细的约定，比如协议无法履行或解除对费用由谁支付，是否全部支付或者免除等，这样一来就可以保证在不能完成交易时尽量维护自己的利益。