你好,我在微信微商手上买到了假货,一万三,要求退款,对方不同意,该怎么办
消费者维权
2022-12-17 11:03:52
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。