法律问答
虚拟商品纠纷,我想要退款
消费者维权
2022-12-17 13:16:10
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
退款协议基本内容包括双方的基本信息;退货原因;双方的责任分配;退款的时间与方式;争议解决的方式;协议生效、中止与结束的条件;不能退款的情形;双方签字盖章以及签订时间。
法律依据:
《
中华人民共和国民法典
》第四百七十条
合同
的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)
违约责任
;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
简单的退款协议基本包括以下内容:甲(买方)、乙(卖方)双方的基本信息;退货原因;双方的责任分配;退款的时间与方式;争议解决的方式;协议生效、中止与结束的条件。
法律依据:
《合同法》第十二条
合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款:
(一)当事人的名称或者姓名和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)违约责任;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
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