怎样处理旅游合同纠纷
旅游维权
2023-01-28 15:42:11
律师解答共有3条
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旅游合同纠纷的处理方式：
一、当事人自行和解；
二、请求第三方（消费者协会、旅游投诉受理机构）进行调解；
三、消费者可以向有关行政部门申诉；
四、根据已经达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
五、起诉。
法律依据：
《中华人民共和国旅游法》第九十一条
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。 -
旅游合同纠纷可以协商、调解、仲裁或起诉解决。根据相关法律规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过双方协商、向有关组织申请调解、提请仲裁机构仲裁、起诉等方式处理。
法律依据：
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 -
旅游合同纠纷一般可以通过协商，调解，仲裁或者诉讼方式解决。协商解决的，可以由事人本人自行协商，或者由委托的代理人相互协商，也可以在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。
诉讼，是指由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下，由人民法院审理解决。
法律依据：
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商；
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(四)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
