消费者如何维护自己的人身财产安全权
消费者维权
2023-02-05 02:42:40
律师解答共有3条
-
法律分析：消费者安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。
消费者享有的安全权包括人身安全和财产安全两个方面。
①人身安全权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有的的生命、健康不受威胁、不受侵害的权利。
②财产安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的财产不受侵害的权利。
应当指出的是财产安全不仅指购买、使用的商品的安全，更重要的是指购买、使用的商品以外的其他财产的安全。只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害的，消费者就有权要求赔偿。
法律依据：《消费者权益保护法》 第七条 第二款 规定消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。商品和服务符合保障人身、财产安全的要求有两个方面：一是商品和服务有国家标准、行业标准的，必须符合该标准。
二是商品和服务没有国家标准、行业标准的，必须符合社会普遍公认的安全、卫生标准。 -
商家应当采取下列措施来保障消费者人身和财产安全：
1、提供符合保障人身、财产安全的要求的商品和服务；
2、积极保障消费者的损害求偿权；
3、尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯，保护其信息安全。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 -
消费者安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。
消费者享有的安全权包括人身安全和财产安全两个方面。
①人身安全权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有的的生命、健康不受威胁、不受侵害的权利。
②财产安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的财产不受侵害的权利。
应当指出的是财产安全不仅指购买、使用的商品的安全，更重要的是指购买、使用的商品以外的其他财产的安全。
只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害的，消费者就有权要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》 第七条 第二款 规定消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
商品和服务符合保障人身、财产安全的要求有两个方面：一是商品和服务有国家标准、行业标准的，必须符合该标准。二是商品和服务没有国家标准、行业标准的，必须符合社会普遍公认的安全、卫生标准。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
