法律问答
没有制定前期
物业服务合同
,就直接和业主签订了物业服务
合同
,要承担什么责任?
2019-05-06 16:50:09
律师解答共有3条
有以下情形的,业主可依法解除物业服务合同、解聘物业管理企业:
(1)物业服务合同到期;
(2)由于
不可抗力
因素,致使物业服务合同无法正常履行;
(3)物业管理企业未按物业服务合同约定履行义务。
业主解除物业服务合同,必须召开业主大会或业主代表大会,做出解除物业服务合同、解聘物业管理企业的决定。
综合服务
1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。
2、设有服务接待中心,公示8小时服务电话,及时处理物业管理服务范围内的公共**务,受理住户的咨询和投诉。
3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全。
4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达70%以上。
6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书,特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。
7、规范使用住宅专项维修资金。
物业管理合同应约定物管的责任:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告,协助作好救助工作。
物业管理企业疏于管理,未能履行物业服务合同约定的安全防范义务,导致业主人身、财产安全受到损失的,应当依法承担相应的法律责任。
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