我是闲鱼卖家 我给买家发了台烤肠机 发货前确认无误是好好的 买家收货时当快递员面验货里面玻璃碎了 直接拒收给我退了回来 然后这边快递说货到时外包装完好 不赔偿
消费者维权
2019-05-18 17:57:14
律师解答共有2条
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不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。 -
如果对方负事故全部责任的，应该由对方或其保险公司赔偿己方因事故而造成的全部损失（包括医疗费用）。
而如果双方就赔偿问题协商不成，或对方不肯协商的，则当事人可以向法院起诉要求赔偿。
如果对方是机动车的，则可以同时起诉对方及其保险公司，要求先同保险公司在交强险赔偿限额内全额进行赔偿，超过部分再由对方赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
