：就是昨天把我自己的电脑卖给了一个收电脑的，我们是当面交易的，他应了半小时的机器，然后我走后差不多一个小时他才说这机器有问题让我退他钱怎么办，求求你帮我看一下我应不应该退
消费者维权
2023-05-16 11:04:10
律师解答共有3条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
-
合同纠纷退货的处理方式为：协商、调解、仲裁、诉讼。合同纠纷属于民事纠纷，民事合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。双方当事人也可以自愿在第三者的主持下由第三者进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议解决纠纷。
当事人也可以直接向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第四条
凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼，必须遵守本法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
