个人将自己的笔记本电脑卖给了商户，交易过程中对我电脑进行的一切检测都是予以配合，最后在双方达成共识的情况下完成交易。两个小时后，该商家打电话告知我我电脑硬盘出现问题，要求我退款，并声称这个他的个人交易可撤销，如不退款将报警处理，请问，这种情况下我应该退款吗？
消费者维权
2022-10-28 15:30:54
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
