楼下的商住社区，楼上每天都在抱怨，我的店测噪音达不到扰民的分贝，但楼上一直在抱怨，怎么办

一、楼上扰民可以投诉吗
1、楼上扰民可以投诉。具体如下：
（1）可以通过居委会进行调解；
（2）向派出所、城管或者环境部门投诉噪音污染，也有权向法院提起诉讼；
（3）如果噪声达到国家法定标准的，可以向环保部门举报。
2、法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十二条
违反本法规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门说服教育，责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款：
（一）在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭的；
（二）在公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，未遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，未采取有效措施造成噪声污染，或者违反规定使用音响器材产生过大音量的；
（三）对已竣工交付使用的建筑物进行室内装修活动，未按照规定在限定的作业时间内进行，或者未采取有效措施造成噪声污染的；
（四）其他违反法律规定造成社会生活噪声污染的。
二、扰民的标准是什么
扰民的标准如下：
1、受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；
2、造成损失的，依法赔偿损失， 赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；
3、调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。

法律分析：楼下店铺噪音扰民的话，可以向工商部门投诉或者是向当地所在的生态环境管理部门投诉。但是最好的解决办法还是当事人双方进行协商，如果协商不成的再进行投诉，投诉不成的再进行起诉。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
噪音扰民是可以进行报警处理的，公安机关侦查之后属实的话会对噪音制造者做出警告或者是给与两百元以上五百元以上的罚款。夜间的音量超过45分贝就是属于噪音。

一、楼下商铺噪音扰民怎么办
1、楼下商铺噪音扰民的处理办法如下：
（1）可以向工商部门投诉或者是向当地所在的生态环境管理部门投诉；
（2）当事人双方进行协商，如果协商不成的再进行投诉，投诉不成的再进行起诉。
2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
第五十九条
有下列行为之一的，处五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
（一）典当业工作人员承接典当的物品，不查验有关证明、不履行登记手续，或者明知是违法犯罪嫌疑人、赃物，不向公安机关报告的；
（二）违反国家规定，收购铁路、油田、供电、电信、矿山、水利、测量和城市公用设施等废旧专用器材的；
（三）收购公安机关通报寻查的赃物或者有赃物嫌疑的物品的；
（四）收购国家禁止收购的其他物品的。
二、噪音扰民的基本标准是什么
1、在噪声级85分贝和90分贝的环境中工作30年，耳聋的可能性分别为8%和18%；
2、在噪声级70分贝的环境中，谈话就感到困难；
3、干扰睡眠、休息的噪声级阈值，白天为50分贝，夜间为45分贝。