法律问答

你好，我在平台上卖了一部手机。买家确认收到货物后，说屏幕有问题要退货。我问了平台，平台说没有开箱验货视频的证据不支持退货，但买家一直以报警为由要求我退货

消费者维权

2023-05-28 14:14:15

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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