法律问答
你好,我在平台上买的转机票取消了第一班航班,影响了第二班航班。我可以要求航空公司全额退还这两张机票吗?
消费者维权
2023-05-30 18:20:37
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航班取消赔偿标准为应当退还全部票款给旅客,并且不能收取退费的手续费。如果
运输合同
或机票票据上没有规定赔偿标准的,则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
法律依据:
《
中华人民共和国民用航空法
》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、
代理
人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
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2023.05.30 18:18:10 解答
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航班取消后的具体赔偿标准:航空公司有过错的,应当退还全部票款给旅客,并且一般不能收取退费的手续费。如果运输
合同
或机票票据上没有规定赔偿标准的,则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
平台法律顾问团队
官方
2023.05.30 18:18:14 解答
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可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的,依据
民法典
的规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。
法律依据:
2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条
因
不可抗力
不能履行民事义务的,不承担
民事责任
。
法律另有规定的,依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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2023.05.30 18:20:37 解答
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