法律问答
我在网上买的减肥产品到最后没有效果不说还弄的自己肤色暗沉,脸黄跟苍老了许多一样,能让商家给我退款吗?我也不要补偿
网络购物
2023-06-10 15:36:11
律师解答共有3条
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者
仲裁
的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
商家若有拿样品欺骗消费者的行为,消费者是可以要求退货的;消费者享有无理由退货的权利,但仅限于适宜退货退款的商品。根据我国《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》第四十一条
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
以某宝为例,商品下架了是还能要求退款的,已下架的商品不影响用户申请退款,但是在申请之前需要先与客服协商一致再行申请。消费者网上购物的,享受《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
无质量问题不退合法吗
31458
最近在微信上买了9000多种减肥药,接近10000种,但是一
法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然
人咨询过
继续咨询
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25965
在美容院交了钱不想去了可以退款吗
债务债权
510
卖家多发了不给退回去犯法吗
人身损害赔偿
1645
我在网上买了一个祛痘产品,一个方案下来没有把我的痘痘给去掉,
事没办成主动退款,不算诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2965
药物纠纷,是这样得我卖减肥产品,有个人买了说不想吃我说那推退
你好,看具体情况,双方是如何约定的
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2115
我在微信上买了一台减肥仪器,三无产品,买的时候说是;可以退换
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1515
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1370
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
西安律师
西安找律师
碑林区律师
碑林区找律师
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
香港债务债权律师
咸宁债务债权律师
湘潭房产纠纷律师
咸阳房产纠纷律师
咸宁公司法律师
湘潭刑事辩护律师
西安交通事故律师
湘西刑事辩护律师
西安婚姻家庭律师
湘西婚姻家庭律师
仙桃债务债权律师
咸宁劳动纠纷律师