法律问答

在美容院办卡,因为当时办的是优惠卡所以说的是不退的,然后现在美容院搬家了,我能要求退款么

美容整形纠纷
2023-06-13 00:52:08
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律师解答共有3条
  • 美容院顾客退款应该按照双方签订的合同的内容进行。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形,那么美容院应当把钱退给顾客。如果是顾客无故要求退钱,美容院没有违约行为的,美容院可以根据合同拒绝退款。
    法律依据:《民法典》第一百八十六条
    因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  • 美容院不给退款的解决方式:
    1、可以找消费者协会投诉,消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。
    2、去法院起诉,要求美容院退款。
    法律依据:《民事诉讼法》第一百二十二条
    起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

    第一百二十三条
    起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
    书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
  • 美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质,是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目,合同中约定可以退款的则可退还;没有约定的,双方可以就退款事宜进行协商,协商一致的也可以退款。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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