在网上买了一个手机，商家说保证正品，实际检验是美版改国行，使用下来不断出现问题，维修费还花了500，最后实在受不了了退货退款商家要求折旧费800合理吗？我怎么保障自己的权益
消费者维权
2023-06-14 09:12:25
律师解答共有3条
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
