你好，我在网上买了粉底液，用了之后过敏了。现在脸红肿痛。我去问商家，他让我把东西还给他。我可以退。我需要自己寄邮费
网络购物
2023-06-14 12:34:09
律师解答共有3条
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您好，建议报警处理
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申请客服介入，按退货程序走
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法律分析：如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
