法律问答
我在学校附近买了一个7元的巧克力,然后回家发现后已经过期一个多月,应该怎么处理?
消费者维权
2023-06-14 20:18:10
律师解答共有3条
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《
侵权责任
法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
发生纠纷后有5种解决途径来维护你的合法权益:
一、双方协商和解;
二、消费者协会调解;
三、向工商行政部分申述;
四、双方达成
仲裁
协议去仲裁;
五、搜集
证据
材料去法院诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
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