我在QQ上买了一部手机，钱已经转给他了，但是他没有给我手机，而且一直没有退款
消费者维权
2023-06-21 11:30:44
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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千万不要去网上买手机或者家用电器，可以去客服那里投诉他，尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买，买东西千万要到正规的店铺去买
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
