小区高层房屋泡水，物业不承担责任怎么办？
业主维权
2023-06-21 16:14:08
律师解答共有3条
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楼顶漏水小区物业当然具有一定的责任，如果楼顶漏水是因为物业不承担及时维修的义务造成的话，物业应当在自己的义务范围内承担责任，假如小区物业已经尽到自己的责任，是由于业主人为的原因是楼顶漏水物业不一定承担责任。
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可以，如果房顶漏水是因为房屋质量问题或者是楼板上的某些管道接口问题导致的，并且责任在于物业的，而物业不进行配合处理的话，业主是可以起诉物业的，房顶漏水应该由物业公司的专业维修人员来判断，这是物业公司责无旁贷的。法律依据：《物业管理条例》
第三十二条 从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。
第三十三条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 -
公共区域漏水物业不负责可以尝试起诉。首先要区分漏水的位置，如果是公共区域漏水，物业是应该负责人维修的。公共区域还在保修期内漏水，应该找开发商，由开发商方面的施工方负责维修；如果公共区域漏水已经过了保修期，则是物业管理公司维修；如果是业主家漏水里面自己漏水，或是楼上漏水，应该业主自行维修或楼上业主维修，如果在保修期内，应该开发商来负责维修；如果已经过了保修期，应该由业主自己维修。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
