法律问答

业主家中财产丢失,物业无监控设施,或监控设施不能正常使用,物业是否有责任,

业主维权
2023-06-24 11:20:40
律师解答共有3条
  • 物业管理公司未采取合理措施进行保护的,业主家中被盗,物业管理公司应当承担责任。小区物业管理公司应当维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
    物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

    对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
  • 业主家中失盗的,如果物业公司未按照合同约定尽到相应的安保义务,则物业公司对此需要承担相应的赔偿责任。如果物业公司按照合同约定,尽到了相应的安保义务,则无需进行赔偿。
    法律依据:《民法典》第九百四十二条
    物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

    对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
  • 家里失窃小区监控失灵,物业合同中有明确约定物业负责小区的安全,保障住户的财产安全的,物业有责任;如物业合同中无以上明确约定,就要看物业公司是否尽到了管理义务,管理措施是否得当,是否有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生,如果有,则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。法律依据:《民法典》第九百三十七条
    物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。

    物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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