法律问答

我要求退款的货物是按照卖家的要求寄回的，但是卖家拒绝退款给我(关闭)。我该怎么办？谢谢你！

消费者维权

2023-06-25 17:24:12

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
您好，可申请淘小二介入协调
这种情况可以跟平台协商的
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