我在网上买了一款护肤品，但是没有给试用服。我打开正品试过一次，觉得效果不好，和我想买的效果不一样。平台以拆封为由不退货
网络购物
2023-06-26 08:22:14
律师解答共有3条
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好：可以起诉解决看证据了
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你好，建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
