我买了一台电视，发现是别人用的二手电视。这种情况该怎么办？
消费者维权
2023-06-26 09:34:09
律师解答共有3条
-
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
